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最美交通人 传递正能量

2015-11-27   来源:中国道路运输  打印 字号:T|T
  在刚刚过去的一年,浙江省嘉兴市海盐县道路运输行业涌现了一大批优秀的交通人,他们中有的是出租车驾驶员,有的是汽车维修工,还有的是驾校教练员……近日,他们中的13人被正式授予海盐“最美交通人”称号。
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  披星戴月与公交车为伴的维修工
  “他这人特别能吃苦、特别能战斗、特别能承重、特别能奉献。”提起曾运璇时,海盐鸿远公共交通有限企业办公室主任吴燕华用四个“特别能”形容他。
  曾运璇是该企业汽车修理厂的一名修理工,从事汽车修理已有13年。多年来,他任劳任怨、兢兢业业,努力钻研汽车维修技术,接触过他的驾驶员无不称赞他技术精湛,服务一流。经他修理过的车辆,从未发生过责任返修,而他也以过硬的维修本领得到了单位的认可和同行的赞扬。
  近几年,海盐公交事业快速发展,公交车辆逐年增加。然而,面对工作难度和工作压力的加大,曾运璇更加积极、主动地工作。公交车每天的运营时间从早上6点到晚上18点,为了保障车辆安全行驶,他每天起早贪黑,为每辆公交车做“体检”,不让任何一辆公交车“带病上岗”。
  在修理过程中,曾运璇严格实行操作规程,从不马虎、从不偷工减料。车辆在行驶途中一旦抛锚,只要一个电话打来,他就马上赶到现场,及时排除故障,保障公交线路的畅通。
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  乐于助人和拾金不昧的“的哥”
  “服务热情、爱岗敬业、拾金不昧”这12个字是同事们对顾郭生的一致评价。
  今年47岁的顾郭生是海盐县云龙运输有限企业的一名出租车驾驶员。和所有出租车驾驶员一样,顾郭生每天穿梭于大街小巷,为生计奔忙,但他又和很多出租车驾驶员不一样,因为他不仅将出租车作为自己谋生的工具,还将其当做自己帮助别人的一个平台。
  在顾郭生开出租车的7年里,捡到乘客遗失的东西多不胜数,大到苹果手机、存折、现金,小到书包、雨伞等,而每次捡到,他都会想尽办法将东西交还给失主。
  正是由于他不贪小便宜,始终保持一颗善良的心,加上他服务热情、礼貌待人,所以开出租车以来,从来没收到过乘客的投诉。
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  永远把客户利益放首位的喷漆工
  罗群是海盐新联通园林汽车销售有限企业的一名员工,他的工作是为汽车“美容”,而且服务的对象是高级轿车及进口车。
  自从事汽车喷漆工作以来,为练就过硬的专业本领,罗群认真参加企业组织的技术培训活动,自费购买大量专业技术书籍,利用业余时间通过网络学习等途径,不断加强自身的理论常识的积累,并在实际操作中理论联系实际,不断提高自己的技术和业务水平。如今,已成为班组长的他,还总是把自己所掌握的技术倾囊相授,带动了整个班组技术水平的提高。
  “把客户的利益放在首位”,这句话是很多人常挂嘴边的话,而罗群真正将它落实到了行动中。遇到急着用车的客户,他每次都主动加班加点。就在去年底,有位客户的车子右侧面被刮了漆,但第二天就要当婚车用。罗群得知后,主动加班到第二天凌晨三点,将车喷好漆,不耽误其当婚车的使命。

责任编辑:毕丹   

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